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百強的服務(wù)承諾

  • 及時 及時
  • 專業(yè) 專業(yè)
  • 滿意 滿意

一、設(shè)備質(zhì)量保證期:

一年,質(zhì)保期起始日期:設(shè)備調(diào)試運行驗收合格之日起開始計算。

二、設(shè)備的維修保養(yǎng)計劃:

定期巡檢計劃時間安排:每月一次電話回訪,每三個月一次現(xiàn)場檢修維護;接到用戶通知到達(dá)現(xiàn)場時間:2小時內(nèi)響應(yīng),12小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場;一般故障維修時間:10-30分鐘,重大設(shè)備故障維修時間:1小時-12小時。

三、百強的無憂售后:


  • 1、向用戶提供中文操作與保養(yǎng)手冊。

    向用戶提供中文操作與保養(yǎng)手冊
  • 2、做好用戶參謀,和用戶共同對每年洗衣設(shè)備維修費用及零 備件庫存做計劃。

    洗衣設(shè)備維修費用及零 備件庫存做計劃
  • 3、保修期外,免費提供一次對設(shè)備全面檢查,并向用戶報告和建議所需更換的零配件清單。

    保修期外,免費提供一次對設(shè)備全面檢查
  • 4、總部設(shè)有常用備件庫房,目前我公司零配件庫存有700余種,用戶能夠在短的時間能購到零配件。

    設(shè)有常用備件庫房
  • 5、我方承諾設(shè)備在質(zhì)量保證期后十年內(nèi)以優(yōu)惠的價格向用戶提供此期間所需的零配件,保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。

    質(zhì)量保證期后十年內(nèi)

  • 6、我們可為用戶提供完善的、專業(yè)的、及時的專業(yè)咨詢服務(wù)。

    完善的、專業(yè)的、及時的專業(yè)咨詢服務(wù)
  • 7、我們擁有高效的技術(shù)支持隊伍,技術(shù)全面支持、設(shè)備專業(yè)技術(shù)工程師、十幾年專門安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)洗衣設(shè)備專業(yè)技術(shù)隊伍。

    十幾年專門安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)洗衣設(shè)備專業(yè)技術(shù)隊伍

  • 8、為客戶提供洗衣房設(shè)備的操作使用和維護保養(yǎng)系統(tǒng)培訓(xùn)。

    洗衣房設(shè)備的操作使用和維護保養(yǎng)系統(tǒng)培訓(xùn)
總公司售后服務(wù)中心:

24小時維修熱線 : 18930387833

聯(lián)  系  人 :  陳建新

聯(lián)系地址  : 上海市奉賢區(qū)奉城鎮(zhèn)城中路923號

郵      編   :  201411

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